Kustomer es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para ofrecer una experiencia de cliente únicanal unificada. Permite a las empresas gestionar y automatizar sus interacciones con los clientes a través de múltiples canales, como correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, y más. Kustomer proporciona una visión completa del cliente, integrando datos de diferentes fuentes para mejorar la personalización y eficiencia en el servicio al cliente. La plataforma es conocida por sus capacidades avanzadas de automatización, análisis y soporte de inteligencia artificial.